视频号橱窗开通指引

2024-10-01

微信优选联盟帮卖团长管理后台操作指引

一、供货团长&帮卖团长定义和功能说明

1.1 定义

供货团长:指提供商品的团长。

帮卖团长:指分销供货团长商品的团长。

1.2 功能说明

为实现团长间的资源优势互补,提高团长推品效率,平台推出团长合作功能,即团长间互相推广商品、分取服务费的模式。

团长之间可以通过搜索团长昵称来建立合作关系。建立关系后,帮卖团长出单,则供货团长、帮卖团长均可获得一定服务费,具体服务费比例由提报时的费率设置决定。

所有入驻的微信优选联盟团长,均可使用帮卖团长功能和团长选品广场功能。优选联盟团长入驻要求可参见《优选联盟招商团长招募规则》

二、供货团长&帮卖团长功能介绍

2.1 团长选品广场

Q:什么是团长选品广场?

选品广场指供货团长发布可推广商品的聚合页面。

供货团长可以发布普通计划和定向计划的商品,其中普通计划的商品,对所有团长可见。定向计划对建立了合作关系、推广计划中设置的指定团长可见。

Q:如何在团长选品广场找到合适的商品?

供货团长设置了普通计划和定向计划的商品,将会分别进入团长选品广场中的【公开商品】和【定向商品】。

公开商品池和定向商品池均支持通过店铺名称、商品名称搜索商品,也支持合作团长以【价格区间】、【月销量区间】、【服务费率区间】等维度筛选商品。此外,公开商品池也支持搜索团长名称来合作。

2.2 关系管理

Q:如何建立团长合作关系?

「关系管理」面板中,可通过搜索团长昵称的方式添加合作团长。被添加的团长可拒绝或者同意邀请。同意后,则两个团长建立了合作关系。

合作关系是双向的,建立合作后,两团长可以互当供货团长/帮卖团长。每个团长支持添加2000个合作团长。

*举例:团长A通过搜索团长昵称,添加团长B为合作团长,团长B同意邀请后,则团长A和团长B建立了合作关系。团长A可以给团长B设置定向计划,同时团长B也可以给团长A设置定向计划。

Q:如何解除帮卖团长合作关系?

「关系管理」面板中,供货团长和帮卖团长均可主动发起解除合作申请。

*无论是哪方发起的解除合作申请都需要对方同意;解除合作后将取消双方所有合作商品的定向计划,不影响已产生的服务费结算。

Q:如何查看团长合作状态和合作数据?

「关系管理」面板中可查看。

2.3 合作计划管理

团长可在此作为供货团长,向帮卖团长设置普通商品计划或定向商品计划,仅支持“合作中-待生效/推广中”状态的商品设置计划。

计划商品中的状态共有 3 种:

(1)合作中-待生效:已添加至合作商品,但是未到推广开始时间;

(2)合作中-推广中:已添加至合作商品 且 推广有效期未结束 且 商家 / 供货团长未结束合作(关系结束/计划结束);

(3)已失效:推广期结束 / 商家、供货团长结束合作(关系结束/计划结束)/ 商品本身被下架。

Q:如何创建给供货团长的普通计划?

「团长推广」-「普通计划」-「添加商品」,填写帮卖团长服务费率后,创建计划成功。

*帮卖团长的服务费不得超过供货团长服务费的90%;一次最多可添加100个商品。

Q:如何创建给供货团长的定向计划?

供货团长需要先按上述操作设置一个普通计划后,才可设置定向计划。

在「团长推广」-「定向计划」-「添加商品」,填写帮卖团长服务费率。添加商品成功后,在「设置定向人群」面板中,选择推广时间和定向合作的团长。

Q:如何给达人分享计划商品?

「团长推广」-「推广链接」面板中,可以得到合作商品的推广链接和推广二维码。

2.4 佣金率和服务费率管理

Q:如何查看佣金率和服务费率?

「关系管理」-「详情」可查看合作达人的佣金率和合作团长的服务费率。

Q:商家如何修改团长服务费率?

商家仅可修改供货团长的服务费率。调高服务费率,新服务费率立即生效;调低服务费率,新服务费率次日 0 点生效。

如商家调低服务费率,导致不符合“帮卖团长服务费率小于等于供货团长服务费率90%”的校验要求,供货团长需要在次日0点前,及时修改帮卖团长服务费率达到上述校验要求,否则将在次日0点自动结束帮卖团长合作。

Q:供货团长如何修改帮卖团长服务费率?

如需修改普通/定向计划的服务费率,在「团长推广」面板中找到对应商品,输入修改后的服务费率,确认修改即可。此修改操作无需帮卖团长同意。

*调高服务费率,新服务费率立即生效;调低服务费率,新服务费率次日0点生效。

2.5 订单管理

Q:如何查看帮卖团长合作订单?

「订单」面板中可查看帮卖团长合作订单详情。

2.6 数据中心

Q:如何查看帮卖团长出单数据?

「数据中心」-「出单团长」面板中可查看出单团长数据。「出单商品」面板中可查看出单商品的帮卖团长服务费详情。

三、其他常见问题指引

3.1 选品广场

Q1:公开商品和定向商品有什么区别?

公开商品是供货团长设置普通推广的商品(后期会迭代支持商家普通推广的商品),全部团长可见。

定向商品是商家或供货团长设置的部分团长可见的商品,仅在设置名单里的团长可见。

当供货团长设置商品计划时,普通计划商品进入公开商品池,定向计划商品进入定向商品池。

Q2:有些团长和店铺搜不到怎么办?

该店铺或团长未设置团长推广计划。

3.2 商品合作

Q1:商品无法设置普通计划或定向计划怎么办?

检查商品状态是否正常,已失效的商品不支持设置推广;检查该商品是否已经设置了推广计划,供货团长的单个商品仅支持设置一个普通计划。

Q2:单个商品链接是否可以用于设置多个计划?

供货团长的单个商品链接仅支持设置一个普通计划。设置普通计划后,才可支持该商品链接设置多个定向计划。

Q3:商品已设置推广计划,但是达人无法添加橱窗怎么办?

检查推广计划状态是否正常,计划待生效(未达到推广时间)或已结束时,达人无法加橱窗。

Q4:帮卖团长合作自动结束怎么办?

根据页面提示判断,可能是推广已经到期,也可能是因商家给供货团长的服务费率降低,导致帮卖团长的服务费超过供货团长的90%,导致推广结束。

Q5:帮卖团长是否可以将供货团长的品再做二次推广?

不可以。

Q6:为什么供货团长侧,有的商品会展示新/旧服务服务费率?

商家调整供货团长的服务费后,调高立刻生效,调低次日 0 点生效。处于待生效状态时,会在「合作商品」-「我的服务费」展示新/旧服务费率,供帮卖团长知悉,生效后不展示。

3.3 团长主页

Q1:供货团长和帮卖团长的合作商品,会出现在帮卖团长的团长主页吗?

会展示待生效和推广中的商品(手动隐藏除外)。

Q2:供货团长的团长主页中展示的达人数、商品数、GMV,包含帮卖团长出单的达人数、商品数、GMV吗?

包含,其中达人数、商品数展示去重后的数据,GMV展示累加后的总数据。

3.4 服务费可见范围

Q1:帮卖团长可以看到供货团长的服务费吗?

不可以,帮卖团长后台只展示帮卖服务费。

Q2:商家可以看到供货团长、帮卖团长的服务费吗?

不可以,商家只知道自己给合作团长设置的总服务费率。对合作团长是否有当供货团长、有哪些帮卖团长、设置多少服务费无感知。

(内容来自于微信小店发布的公告与规则)